Macの修理
- 2019年11月19日
imacが故障しました。
と言っても、東京オフィスと横浜オフィスで4台。そしてmacbook Airも使っているので、常時5台体制です。
そのうちの1台が突然起動しなくなりました。
回収に来てもらって、7万円の修理費を支払って直すことにしました。
そのまま南米に出張でした。
当然治って戻ってくるかと期待したら、出張中に何度も電話やメールが入っていました。
海外からの電話は受け付けない状態。そしてメールは返信を受け付けない状態。連絡の取りようがありません。
帰国後連絡したら、住所の確認などでした。
回収まで来ておいて、何故住所がわからないのか意味不明です。
部署間の情報共有ができていないようです。
結局2週間経って、「部品がないので修理できない」との一文が添えられて戻ってきました。
3年前の製品です。30万円近い製品の部品がないとはいかがなものでしょうか?
問い合わせてみると、部品はあると言うことです。
結局何だったのでしょうか?
Macも胡座をかいてしまったのですかね。
自分で修理してみました。
1万円で前以上のスペックになりました。
長い間Macを愛用してきましたが、代替品があれば乗り換えたいと思います。